LƯU Ý:

– Hàng đã mua miễn đổi trả

– Do đặc trưng của chất đất và tính chất thủ công: Vườn Gốm 1 đổi 1 nếu sản phẩm bị thấm, dò nước trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao/mua hàng thành công. Anh chị vui lòng thử nước và báo lại sớm nếu sản phẩm bị vấn đề thấm nước, để Vườn hỗ trợ bảo hành nhé.

– Sản phẩm có thể có những lỗi thủ công nhỏ như chấm men, loang màu khác nhau không thể tránh được và cũng vẫn được chấp nhận kể cả trong xuất khẩu.

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

– Cam kết 1 đổi 1 nếu sản phẩm bị nứt, vỡ trong quá trình vận chuyển đến tay khách hàng. Khi nhận hàng, KH hãy quay video bóc hàng để đảm bảo quyền lợi nếu sản phẩm có bị nứt, vỡ.

– Các sản phẩm ship từ 1-3 ngày sẽ được đóng chống sốc kỹ càng để đảm bảo vận chuyển toàn quốc không bị sứt mẻ, vỡ.

– Các sản phẩm ship từ 30-60 phút sẽ được bọc xốp và cho vào túi hoặc thùng carton để vận chuyển, đảm bảo không bị sứt mẻ, vỡ.

 

Nếu có vấn đề gì, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Shop:

Hotline: 0768818388

Cảm ơn bạn đã mua hàng tại Vườn Gốm!